Продуктовые дизайнеры и менеджеры часто собирают портфолио как галерею экранов. А нанимающие смотрят на другое: как человек думает. Разберём, что должно быть в кейсе, чтобы он помогал получить работу.
Что ищут в кейсе
- Проблема. Какую задачу бизнеса и пользователей вы решали и откуда о ней узнали.
- Ваша роль. Что делали лично вы, а что — команда. Честность здесь ценится выше масштаба.
- Процесс. Как исследовали, какие варианты рассматривали, почему выбрали этот.
- Решения и компромиссы. Чем пожертвовали и почему. Именно здесь видно продуктовое мышление.
- Результат. Метрики, если они есть. Если нет — что изменилось и как вы это поняли.
- Рефлексия. Что бы вы сделали иначе сейчас.
Частые ошибки
- Начинать с финальных экранов без контекста.
- Описывать процесс по учебнику, а не то, как было на самом деле.
- Прятать неудачи. Кейс, где гипотеза не подтвердилась и вы это поняли вовремя, часто сильнее кейса с «идеальным» результатом.
- Делать кейс слишком длинным. Его читают быстро, поэтому главное должно быть видно за пару минут.
Как показать исследование
Не нужно выкладывать все материалы. Достаточно показать 2–3 ключевых инсайта, откуда они взялись и как повлияли на решение. Если вы работали с JTBD, покажите, какую работу нашли и как она изменила взгляд команды.
Если нет «настоящих» кейсов
Учебный или собственный проект тоже подходит, если в нём есть реальные пользователи, реальные разговоры и честные выводы. Нанимающие ищут мышление, а не логотип компании.
Хотите выстроить discovery в своём продукте или команде? Первая встреча-знакомство бесплатная — подробнее на странице консультаций или пишите в Telegram: @jd_tools.
Больше заметок про продуктовое мышление — в канале jd_tools_life.